El Consejo de The World Internet Project México presentó por tercer año consecutivo el Estudio 2011 de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet y Diversas Tecnologías Asociadas, en el marco del evento “Innovación y Sociedad del Conocimiento en Latinoamérica” realizado en el Tec de Monterrey  (Campus Santa Fe) de la Ciudad de México.
En México, la tarea consistió en explorar la influencia de Internet en los ámbitos social, político, cultural y económico con mediciones periódicas, además de evaluar el comportamiento de los consumidores, los patrones de comunicación, las comunidades en línea, los efectos en las nuevas generaciones, así como la influencia política y el impacto laboral en ciudades con más de 20 mil habitantes en las 32 entidades del país.
El trabajo de campo del Estudio 2011 de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos sobre Internet y Diversas Tecnologías Asociadas se llevó a cabo de diciembre de 2010 a febrero de 2011, aplicando encuestas y entrevistas a hombres y mujeres de 12 a 70 años de edad.

Puntos clave del estudio:

  • La penetración de Internet en México asciende a más de 40 millones de usuarios
  • La penetración nacional es de 40%, con un mayor índice en el DF y Área metropolitana
  • Más de 5 millones de usuarios de Internet en México tienen menos de 11 años (15%)
  • 40% de los usuarios tiene menos de 19 años, 21% tiene entre 19 a 25 años y 14% de 33 a 39 años
  • Del total de la participación por género: 52% son hombres y 48% mujeres
  • Los niveles socio-económicos medio/alto tiene un 36% de la participación de los usuarios de Internet
  • En el 90% de lo hogares con NSE alto hay por lo menos un usuario con internet
  • La mayor parte de los usuarios se conectan desde el trabajo y el hogar
  • En 2011 el trabajo se conectan en promedio 18.8 horas a la semana y en el hogar 23.4 horas a la semana
  • En 2011 el 29% acostumbra conectarse por Internet, a diferencia del 18% en 2010
  • El número de usuarios que compran por Internet aumentó 7% con res respecto al año pasado
  • En 2011, el 19% de los usuarios manifestó comprar regularmente productos por Internet
  • El nivel de confianza del comprador aumentó del 69% al 73%
  • 68% de los usuarios obtienen información de algún producto por medio de Internet
  • Internet continua siendo un medio eficiente para el mercadeo de productos
  • En 2011 los usuarios le dedican más horas a Internet y menos a la televisión
  • Se percibe que el uso de Internet no disminuye el contacto entre las personas
  • Un parte considerable de los no usuarios de Internet tiene interés en el medio, pero no poseen la capacidad económica para solventar su conexión permanente
  • El desinterés es la principal causa por la cual los mexicanos que aún no son usuarios, no acceden a Internet, seguido por los que no tienen computadora.
  • En general, una parte considerable de los mexicanos confían en casi toda la información que aparece en Internet
  • Los no-usuarios de Internet poseen principalmente celulares
  • Para los usuarios de Internet, el segundo agente de comunicación importante para mantenerse informado es la TV. Para los no-usuarios es la Televisión, seguido por la radio – que comparte el mismo nivel de importancia con Internet
  • Cuando se trata de entretenimiento para los usuarios primero está la Familia y después Internet. Para los no-usuarios esta la familia, seguida por la TV y la Radio.
  • Una parte considerable de los mexicanos percibe a Internet como una efectiva herramienta de influencia política